Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ИП Шинкаренко Владимир Юрьевич (далее — «Оператор»), ИНН 772831845861, и физическим либо юридическим лицом (далее — «Пользователь»), которое получает доступ к сервису Roomi, доступному по адресу roomi.pro и app.roomi.pro (далее — «Сервис»).

Регистрируясь в Сервисе или используя его, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо положениями, воздержитесь от использования Сервиса.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю доступ к облачному программному обеспечению для управления объектами краткосрочной аренды, включая:

• синхронизацию объявлений и броней с площадкой Avito;
• единый календарь и журнал бронирований;
• аналитику доходов, расходов и чистой прибыли по объектам;
• автоматизации и уведомления (модуль Autopilot, при подключении);
• интеграцию с умными замками TTLock (модуль TTLock, при подключении).

Конкретный набор функций зависит от выбранного тарифа и подключённых модулей.

3. Регистрация и учётная запись

• Для доступа к Сервису необходима регистрация с указанием достоверных данных (имя, email, номер телефона).
• Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
• При обнаружении несанкционированного доступа необходимо незамедлительно уведомить Оператора по адресу Shinkarenko@me.com.
• Одна учётная запись предназначена для одного физического или юридического лица. Передача доступа третьим лицам без письменного согласия Оператора запрещена.

4. Тарифы и оплата

• Ранний доступ: в настоящий момент Сервис предоставляется бесплатно, с полным доступом к функциям, в период раннего доступа. Кредитная карта не требуется, автоматические списания отсутствуют. Актуальные условия опубликованы на roomi.pro/tariff.
• После завершения периода раннего доступа могут быть введены платные тарифы. Пользователям, зарегистрировавшимся в период раннего доступа, будут предложены специальные условия.
• Все цены (при их введении) указываются в рублях и включают НДС (если применимо).
• Оператор вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя по email не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.
• Гарантия возврата: в течение 14 дней с момента первой оплаты Пользователь вправе потребовать полного возврата средств без объяснения причин. Заявку направляйте на Shinkarenko@me.com.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1 Пользователь вправе

• использовать Сервис в соответствии с его функциональностью и настоящими Условиями;
• обращаться в службу поддержки по адресу Shinkarenko@me.com или в Telegram-чат поддержки;
• экспортировать собственные данные в любой момент;
• отказаться от подписки — отмена действует с конца текущего расчётного периода.

5.2 Пользователь обязуется

• предоставлять достоверную информацию при регистрации и своевременно её обновлять;
• не использовать Сервис в противоправных целях или для нарушения прав третьих лиц;
• не осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или попытки несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса;
• обеспечить наличие согласия гостей на обработку их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, если Пользователь вносит данные гостей в журнал бронирований.

6. Права и обязанности Оператора

• Оператор обеспечивает доступность Сервиса на уровне не менее 99% в месяц (за исключением плановых технических работ, о которых Пользователь уведомляется заблаговременно).
• Оператор вправе приостановить или ограничить доступ к учётной записи при нарушении Пользователем настоящих Условий или при наличии обоснованных подозрений в мошеннических действиях.
• Оператор не несёт ответственности за перебои в работе сторонних сервисов (Avito API, TTLock), от которых зависит функциональность интеграций.
• Оператор обязуется хранить данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис будет полностью свободен от ошибок, а также не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе данных Сервиса.
• Максимальная совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым претензиям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца.
• Оператор не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки (упущенная выгода, потеря данных, репутационный ущерб), если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, его дизайн, алгоритмы, программный код и торговые марки принадлежат Оператору. Пользователю предоставляется личная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в целях, предусмотренных настоящими Условиями.

Данные, загружаемые Пользователем в Сервис (тексты объявлений, фотографии, сведения об объектах), остаются собственностью Пользователя. Пользователь предоставляет Оператору право использовать эти данные исключительно для оказания услуг Сервиса.

9. Прекращение доступа

• Пользователь вправе удалить учётную запись в любой момент через настройки профиля или обратившись по адресу Shinkarenko@me.com.
• После удаления учётной записи данные Пользователя хранятся ещё 3 года в соответствии с Политикой конфиденциальности, после чего уничтожаются.
• При грубом нарушении настоящих Условий Оператор вправе заблокировать или удалить учётную запись без возврата оплаченных средств.

10. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат урегулированию путём переговоров. Претензии направляйте на Shinkarenko@me.com; срок ответа — 30 дней. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора.

11. Изменения Условий

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. При существенных изменениях Пользователи уведомляются по email не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Актуальная редакция всегда доступна на roomi.pro/terms.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

• Email: Shinkarenko@me.com
• Telegram: @volodyv
• Оператор: ИП Шинкаренко Владимир Юрьевич
• ИНН: 772831845861