Ниже - полный чек-лист уборки квартиры после выезда гостя: 46 пунктов в семи блоках, от фотографий "как гость оставил" до запаса туалетной бумаги. Распечатайте его и повесьте в кладовке или отдайте горничной - так уборка не зависит от памяти и настроения.

Скачать PDF для печатиСкачать в Word

Почему в посуточной квартире нужен чек-лист

Гость пишет отзыв не про то, что вы убрали, а про то, что забыли: волос в сливе, крошки в тостере, пустой рулон бумаги. Одна такая мелочь стоит звезды в рейтинге площадки, а рейтинг влияет на то, как высоко квартира стоит в поиске. Чек-лист убирает эти мелочи: горничная идёт по списку, а не вспоминает.

Второе - спорные ситуации. Если первый пункт уборки - сфотографировать квартиру до начала, у вас всегда есть доказательство, в каком виде гость её оставил. Без этих снимков удержать залог за испорченный диван почти невозможно; подробнее - в статье про договор посуточной аренды.

Чек-лист уборки квартиры после гостей

1. До начала уборки

  • Открыть окна, проветрить квартиру
  • Обойти квартиру и сфотографировать, как гость её оставил: поломки, пятна, забытые вещи
  • Сверить имущество с описью: посуда, пульты, фен, полотенца
  • Снять постельное бельё и полотенца, загрузить стирку
  • Собрать и вынести мусор из всех комнат

2. Кухня

  • Посуда вымыта, вытерта и разложена по местам
  • Холодильник: убраны продукты гостя, протёрты полки и уплотнитель
  • Плита, духовка и микроволновка чистые внутри и снаружи
  • Чайник без накипи, кофеварка промыта
  • Раковина и смеситель без налёта, слив чистый
  • Столешница, фасады шкафов и ручки протёрты
  • Мусорное ведро вымыто, вставлен новый пакет
  • Новая губка, есть средство для посуды

3. Санузел

  • Унитаз вымыт снаружи, внутри и под ободком, сиденье продезинфицировано
  • Ванна или душ, стыки и шторка без налёта, из слива убраны волосы
  • Раковина, смеситель и зеркало без разводов
  • Полотенцесушитель и полки протёрты
  • Пол вымыт, коврик чистый
  • Свежие полотенца по числу гостей
  • Туалетная бумага (запас 2 рулона), мыло, шампунь, гель для душа

4. Спальня и гостиная

  • Свежее постельное бельё, кровать заправлена, покрывало ровное
  • Проверено под кроватью, за диваном и между подушками дивана
  • Пыль убрана с полок, подоконников, тумбочек, телевизора
  • Пульты, выключатели и дверные ручки продезинфицированы
  • Шкаф пустой, вешалки на месте
  • Зеркала и стёкла без разводов
  • Пол пропылесошен и вымыт, включая углы и под мебелью

5. Прихожая и балкон

  • Входная дверь, ручка и звонок протёрты
  • Коврик у двери вытряхнут, обувная полка чистая
  • Тапочки для гостей чистые или новые
  • Балкон подметён, окурков и мусора нет

6. Проверка перед заездом

  • Все лампочки горят
  • Wi-Fi работает, пароль на месте
  • Техника включается: телевизор, кондиционер, стиральная машина
  • Замок, ключи или код доступа работают
  • В квартире нет постороннего запаха
  • Окна закрыты, кондиционер или отопление выставлены
  • Сделаны фото готовой квартиры для хозяина
  • Хозяину сообщено: "уборка готова"

7. Расходники - пополнить при остатке меньше чем на 2 заезда

  • Туалетная бумага
  • Мыло, шампунь, гель для душа
  • Средство для посуды и губки
  • Мусорные пакеты
  • Чай, кофе, сахар (если входят в услуги)
  • Бумажные полотенца, салфетки
  • Бытовая химия для уборки

Скачать PDF для печатиСкачать в Word

В каком порядке убирать

  • Сначала грязное, потом чистое. Бельё в стирку и мусор - до того, как начинаете мыть, иначе пыль от простыней сядет на вымытое.
  • Сверху вниз. Полки и подоконники раньше пола: пыль падает вниз.
  • Санузел и кухню - пока стирается бельё. Так стирка не держит уборку.
  • Пол - последним, от дальней комнаты к выходу.
  • Проверка - отдельным проходом. Блок 6 делается после уборки, а не вперемешку с ней: свет, Wi-Fi, техника, замок, запах.

Сколько нужно белья и расходников

Ориентир - три комплекта постельного белья и полотенец на каждое спальное место: один на кровати, один в стирке, один в запасе на случай, если гости заезжают в тот же день, а стирка не успела высохнуть. Расходники пополняйте, когда их остаётся меньше чем на два заезда, - тогда горничной не придётся бежать в магазин между гостями.

Как не забыть про уборку, когда квартир несколько

С одной квартирой хватает напоминания в телефоне. С тремя и больше уборки начинают пересекаться с заездами, и главный риск - не грязный пол, а гость, который пришёл в неубранную квартиру, потому что горничная не знала о брони.

В Roomi это закрывает модуль уборки: после каждого выезда задание создаётся само, горничная получает уведомление в Telegram и открывает свои уборки по ссылке в браузере, без приложения. Для каждой квартиры задаётся свой чек-лист - пункты из этой статьи можно перенести туда как есть, а горничная отмечает их прямо в телефоне. Вы видите статус: назначена, в работе, готова. Если бронь отменили, задание снимается само.